全国“两会”期间，佳木斯铁路运输法院更加注重案件矛盾纠纷的调解工作，不断提高诉讼服务质量，以为当事人解决实际问题为宗旨，以化解矛盾平息纠纷为己任，创造公平公正透明稳定法治环境，以实际行动践行社会主义法治理念。

    去年5月，牡丹江客运段佳木斯车间两名当乘职工因工作矛盾在大连至佳木斯K929次列车上发生口角，其中一名乘务员用随身携带的折叠刀将另一名乘务员扎伤（经鉴定为轻微伤），铁路公安机关对当事人进行了行政拘留和罚款处理，但因加害一方拒绝赔偿，伤害行为产生的费用问题未得到解决，双方矛盾愈发激烈。当事人所在单位多次做调解工作也没有成效，矛盾纠纷持续了长达九个月之久。近日，受害人及家属到佳铁法院要求立案,佳铁法院立案庭在了解当事人的案情后，考虑到双方均是铁路职工，当即组织当事人双方进行诉前调解。

    为了化解矛盾，彻底解决纠纷，展现法治工作的公正和透明，立案庭在调解时邀请了当事人单位的领导列席。调解开始时，受害人及其家属情绪较为激动，对加害者消极的态度极其愤慨，加害者也对事件发生的原因耿耿于怀，该院审判人员及时稳控了双方的情绪，本着公平公正的原则，分清双方当事人责任，释明赔偿标准，耐心调解，双方当事人表示心服口服，最终握手言和，自愿达成了赔偿协议。

    历时9个多月的人身损害赔偿纠纷在佳铁法院立案庭的积极调解下得以圆满解决，得到了当事人的赞誉，体现了佳铁法院审判人员的大局意识、服务意识和依法履行职责的理念，也体现了该院在创新工作机制，创造公平、公正、透明、稳定的法治环境上的扎实脚步。