佳木斯铁路运输法院结合队伍教育整顿活动要求,以公平正义为宗旨,从当事人利益出发,依托多元化解平台,努力将纠纷化解于诉前,极大降低当事人诉讼成本,把“我为群众办实事”实践活动,融入诉讼服务的每条血脉。
案情回顾
2020年中铁某集团分公司承建牡佳高铁工程桦南段,为解决建设施工材料问题,中铁某集团分公司与多家企业签订了施工辅助材料、五金建材买卖合同。工程竣工后,中铁某集团分公司尚欠部分公司货款未结清,供货企业纷纷诉至佳铁法院。然而,中铁某集团分公司已不在本地经营,这给面对面调解造成了很大困难。为减轻群众诉累,佳铁法院诉前调解团队积极协商沟通,利用微信、多元调解小程序等科技化手段,以电话、视频方式联系双方当事人进行调解。双方达成合议的,在网上出具调解协议,经签字确认后,由佳铁法院根据当事人申请进行司法确认。为原告吃下定心丸,为被告的有效履行戴上紧箍咒。截止目前,因牡佳高铁工程诉前调解案件共计13件,调解成功率为100%。
“真的要感谢你们!不仅态度好,效率还高!这才几天,一分钱没用交,事情就解决了。”原告徐某感慨地说道。
近年来,佳铁法院不断提升诉讼服务智能化水平,强化诉讼平台建设,利用远程视频诉前调解成功案件结案标的额一千余万元,有效化解矛盾纠纷,减轻了当事人的诉累,促进社会和谐,切实做到了“让老百姓打官司不求人”的承诺。